Brevlådor och postboxar i Helenelunds trapphus

Helenelund är Sollentunas sydligaste kommundel och hade 12 914 invånare vid slutet av 2025. Orten fick sin första järnvägshållplats 1922, och bygget av Helenelunds centrum började 1967. Sollentunahem har 276 lägenheter här, byggda på 1950- och 1960-talen, bland annat loftgångshusen på Svalgången. I hus från den tiden sitter posten ofta i ett brevinkast i lägenhetsdörren, medan nyare hus oftare har postboxar i entrén.

Var posten ska delas ut

PTS beskriver att post som huvudregel delas ut i mottagarens postanordning: en postlåda, ett brevinkast, ett postfack i en fastighetsbox eller en lådsamling. En fastighetsbox är en låda med ett eller flera fack för flera hushåll, och den sitter antingen i ett postrum eller strax innanför eller utanför entrén. Har huset en fastighetsbox får du en egen nyckel till ditt fack.

Brickan och nycklarna hos Sollentunahem

Hos Sollentunahem fungerar en personlig Aptus-bricka som nyckel till fastigheten och är kopplad till den egna bostaden. Det finns fyra typer av brickor, där bricka 3 och 4 är barnbrickor som bara öppnar porten och miljörummet. Bor du hos Sollentunahem och tappar en bricka, kontakta deras kundtjänst så att de kan hantera den.

Hos andra hyresvärdar och i bostadsrättsföreningar kan postfacket ha en vanlig liten nyckel som sitter på samma knippa som lägenhetsnyckeln. Rutiner för nya nycklar skiljer sig, så fråga hyresvärden eller styrelsen.

Brevinkastet och dörren

Stöldskyddsföreningen tipsar om att sätta en säkerhetsbrevlåda på insidan av dörren. Den gör att ingen kan se genom inkastet om post har blivit liggande, och att inkastet inte kan användas för att försöka komma åt låset inifrån. Fråga hyresvärden innan du monterar något på dörren i en hyresrätt.

När nycklarna kan kopplas till din adress

En postfacksnyckel eller en bricka utan märkning är svår att koppla till en dörr. Det blir annorlunda om nycklarna försvann i en väska tillsammans med plånbok och id-kort, eller om knippan hade en adresslapp. Står ditt namn dessutom på postfacket eller på dörren, kan den som hittar knippan lista ut vart den hör.

Gör så här samma dag:

1. Kontakta hyresvärden eller föreningen och berätta vad som hänt.
2. Ring ditt försäkringsbolag och fråga vad som gäller för låsbyte.
3. Om lägenhetsnyckeln var med och du inte kan vänta, kontakta låsjouren för Helenelund för att få låset bytt innan natten.